Según Air Canada, el incidente fue causado por un problema en el motor detectado poco después del despegue.
Ante este hecho el avión tuvo que regresar de emergencia al Aeropuerto Pearson de Toronto.
El piloto informó que, tras el aterrizaje, el avión fue inspeccionado por los vehículos de respuesta del aeropuerto y el departamento de bomberos de Pearson y fue retirado de servicio para una exhaustiva evaluación.
Afortunadamente, no se reportaron heridos entre los pasajeros ni la tripulación y los afectados fueron trasladados a otra aeronave y el vuelo se reprogramó para la 1:32 horas del jueves.